Stáva sa vám, že dostávate otázky na informácie, ktoré máte na stránkach uvedené, no návštevníci ich nemôžu nájsť? Dobrá použiteľnosť stránok je dôležitá z hľadiska ich efektivity. Obsah stránok musí byť prehľadný a zrozumiteľný, návštevníci sa na nich musí pohybovať rýchlo a intuitívne.
3 dôvody prečo testovať použiteľnosť:
- Zistíte, s akými problémami sa stretávajú vaši potenciálni zákazníci
- Následne môžete chyby odstrániť a zvýšiť efektivitu webu
- Získate nových zákazníkov
Ako prebieha používateľské testovanie
Používateľské testovanie sa uskutočňuje so vzorkou potenciálnych zákazníkov. Tým je predložený zoznam úloh, ktoré majú s pomocou vášho webu zistiť. Pritom sa sleduje, aké problémy im to robí, ako zvládajú orientáciu na stránkach a ako rýchlo si dokážu potrebné informácie vyhľadať. Zistíme, čo na stránkach nemôžu nájsť, čo nechápu a prečo.
Orientáciu návštevníkov na stránkach ovplyvňuje popri inom aj vhodná a príznačná voľba slov v menu, grafické rozlíšenie odkazov, rozmiestnenie textu na stránke, no tiež aj veľkosť a typ písma či farba pozadia.
Na konci používateľského testovania vám odovzdáme správu s popísanými chybami, na ktoré naši používatelia v priebehu testovania prišli, a s uvedením problémov, s ktorými zápasili. Takisto vám predložíme návrh, ako tieto nedostatky čo najlepšie odstrániť.
Chyby, na ktoré sa touto metódou príde, sú tie, s ktorými zápasí asi väčšina návštevníkov vašich stránok.
Potřebujete poradit? Využijte naší bezplatné konzultace! Volejte prosím na +420 773 993 019.
